In de meeste gevallen zie je je pizzapunten gelijk terug, maar het kan tot 48 uur duren voor de punten zijn verwerkt en toegevoegd aan je account.
Je krijgt alleen PizzaPunten over bestellingen die geplaatst zijn via newyorkpizza.nl of de New York Pizza app. Hiervoor moet je een account hebben en met account hebben besteld. Heb je dit gedaan en toch geen PizzaPunten ontvangen? Stuur dan een mailtje met je ordernummer naar service@newyorkpizza.nl